最近两年，一些不法人士或组织打着“保险维权”、“高额理财”、“平安保险投诉”等等的幌子，大肆宣传“代理全额退保”业务，让消费者委托其办理保险退保，不但扰乱保险行业的正常经营秩序，同时，也让消费者陷入诈骗漩涡。

平安客户李先生的资金周转出现了困难，无意中，他收到了“代理全额退保”的诈骗短信。饱受资金短缺困扰的李先生没有防备，按照联系方式联系到了“代理退保”机构并签订了“代理退保”协议。李先生苦苦等了一个月后，最终发现自己被“代理退保”机构给骗了，事先交的手续费已无法追回，万幸的是平安保险拒绝了李先生全额退保的诉求，李先生的保单继续有效。如果，“代理退保”黑产机构恶意退保成功，李先生损失的可不止提前交的各种手续费了，假如出险了还有可能遭受更大的损失。

“代理退保”中介如此恶劣行径，广大消费者要防范于未然，“代理退保”的伎俩手段包括但不限于以下行为：

冒充监管部门工作人员或保险公司人员或以“与监管部门合作”“有内部资源”等名义，通过电话、微信、网络等方式进行宣传“全额退保”。　　

谎称消费者所购保险产品“存在欺诈行为，已有多名消费者投诉”或“继续持有保单将蒙受经济损失”等，怂恿消费者进行平安保险投诉。

怂恿不明真相的消费者退保，甚至引导消费者退旧投新，以赚取佣金。　

谎称可以协助消费者“全额退保”，引导投保人签订包含不平等条款的代理服务协议，缴纳高额定金或签订高额欠款协议，要求提供身份证、银行卡、保单、电话号码等涉及消费者隐私的敏感信息。　

阻止消费者与监管部门、保险公司沟通，试图切断消费者正常维权通道……

“代理退保”不可信，“全额退保”是骗局。“代理退保”黑产机构不但扰乱市场秩序，还存在骗取消费者财产，利用消费者重要个人信息获利等各种严重的风险隐患。消费者切莫盲目跟从网络上发布的各种“代理退保”小广告，应通过正规途径反映问题、提出诉求，维护自身合法权益。消费者如有平安保险投诉等保险相关问题，可通过平安的消费者维权直达专线或者通过平安的一站式数字门店寻求官方的帮助。